Мошенничество при покупке авто – весьма распространённое явление, с которым можно столкнуться и в салоне, и при обращении к частным лицам. Покупателю приходится всё время быть настороже, и не верить на слово даже самым надёжным на вид продавцам. Горький опыт многих обманутых водителей позволил выделить несколько правил, которые позволят вам избежать попадания в сети мошенников. Как вас могут попытаться обмануть?
Способы обмана покупателей в автосалонах
Мошенничество серых автодилеров может быть весьма разнообразным.
Лучшая гарантия защиты – покупка только у проверенных продавцов. Любой производитель автомобилей публикует на сайте список официальных автосалонов, в которых можно не опасаться подделок и перепроданных машин.
«Серые» же салоны пользуются самыми разнообразными уловками, позволяющими получить более высокую прибыль с каждой проданной модели:
- Базовая комплектация. На сайте публикуется объявление о продаже новой машины, и цена на неё оказывается вполне приемлемой. Покупатель отправляется в салон, и выясняется, что в объявлении указана только стоимость «базовой» комплектации, а за разнообразные необходимые улучшения придётся доплатить существенную сумму. Вам будут называться самые разные причины, по которым вы должны приобрести все дополнительные опции. В итоге цена может вырасти почти на 100 000 рублей. Если покупатель начнёт отказываться, ему могут угрожать, что тогда машина не получит гарантийного обслуживания.
Если вы столкнулись с подобными предложениями, можно смело жаловаться в отдел по защите прав потребителей. Действия автосалона полностью незаконны. Тем не менее, многие соглашаются на навязанные услуги, в итоге увеличивая чужую прибыль.
- Невозвращаемый залог. В этом случае машину обычно предлагается заказать к определённому сроку. Особенно важно, если такое предложение касается редкой дорогой машины, которую сложно найти в обычном салоне. Клиент соглашается и вносит предоплату за заказанный автомобиль. К назначенному сроку выясняется, что цена «неожиданно» выросла, или машина прибыла не в той комплектации, и клиенту нужно доплатить. Приходится либо соглашаться, либо расставаться с уже внесёнными деньгами. Обращение в суд не поможет, так как договор был заключён добровольно.
- Есть и более серьёзные виды мошенничества, когда машину предполагается купить в кредит. Сотрудник салона перезванивает и сообщает, что заявка одобрена, но за услуги салона нужно внести дополнительную комиссию. Неопытный покупатель может с лёгкостью потерять несколько тысяч рублей, хотя банки с салонов комиссий не берут. Мошенничество автодилеров может привести к увеличению суммы автомобиля минимум на 10%. Если речь о дорогой покупке, то получается очень солидная сумма.
Обман покупателей при покупке с рук
Мошенничество при покупке машины у частного лица ещё более распространено. Самая серьёзная проблема – всегда есть риск приобрести угнанный, разыскиваемый или кредитный автомобиль, который потом обернётся для владельца очень большими неприятностями. Обязательно проверка выбранного авто в ГИБДД. Она не займёт много времени, но позволит установить наличие тёмного прошлого.
С кредитными машинами всё ещё сложнее: как правило, банки требуют в залог ПТС машины, который хранится там до полного окончания кредитного срока. Злоумышленник может обманным путём получить дубликат, и с ним машина продаётся новому владельцу. После этого кредитные обязательства на машине останутся, и покупателю придётся расплачиваться с чужим просроченным долгом или отказываться от только что купленного автомобиля. Наличие кредита можно выявить через бюро кредитных историй, однако запрос стоит денег, а продавец может торопить с принятием решения. В результате покупатель соглашается, и получает в придачу к машине огромный долг.
Машина может быть заложена не только в банке, но и в ломбарде. В этом случае бюро её не отслеживает, и понять, что она находится в залоге, очень сложно. Обязательно потребуйте полис КАСКО – при получении кредита он оформляется обязательно, и в нём может стоять отметка, что машина взята в кредит.
Как определить истинное состояние автомобиля
Покупка начинается с тщательного осмотра внешнего состояния автомобиля со всех сторон. До этого нельзя заключать никакие договорённости и вносить никакие залоги. Осмотр поможет установить, была ли машина в авариях и подвергалась ли перекраске. Если вы не уверены в своих силах, лучше идти на встречу с продавцом в компании квалифицированного автомеханика или хотя бы человека, хорошо разбирающегося в автомобилях.
Мошенничество с покупкой авто особенно часто встречается на авторынках и различных точках перекупщиков. Цены там немного ниже, но значительно повышается риск купить битый, перекрашенный или тонувший автомобиль. Требуйте сервисную книжку и проверяйте качество обслуживания предыдущим владельцем. Лучший вариант – профессиональная независимая оценка. Если продавец на неё не соглашается, от такой покупки лучше отказаться.
Мошенничество по ценам при покупке авто: что делать:
- Не забывайте считать и сравнивать цены. Одна из распространённых уловок – «беспроцентный кредит», при котором салон должен погасить проценты. На практике эта сумма просто закладывается в цену. Неслучайно во всех салонах покупка за наличные существенно дешевле. Проверьте, сколько вы на этом потеряете, и стоит ли делать такую покупку.
- Не доверяйте громким скидкам. Одно из первых правил маркетинга гласит, что с помощью скидок можно быстро добиться согласия любого покупателя. На практике такая скидка оборачивается заводским браком или просто красивыми словами.
- Не соглашайтесь на доплаты за «оригинальные» коврики, чехлы и другие аксессуары. Всё это можно купить в любом магазине намного дешевле.
