Покупка автомобиля в салоне – наиболее надёжная операция, по сравнению с выбором машины у частных продавцов или покупкой на авторынках. Однако и здесь есть немало тонкостей, которые полезно знать, перед тем как сделать выбор, особенно если вы собираетесь приобретать автомобиль в кредит. Салоны часто пользуются разнообразными уловками, позволяющими получить дополнительную прибыль.
Как купить автомобиль в салоне: порядок действий при заключении договора
Обращаться лучше всего только к официальным дилерам. Не стоит сразу отправляться в салон с громким названием, лучше сначала проверить на сайте компании, действительно ли данный магазин является её представителем. Если вы уже точно знаете, какую машину собираетесь покупать, сначала лучше позвонить: вы сможете выяснить, есть ли автомобиль в наличии, или нужно будет его заказывать. Кроме того, можно будет сразу оценить отношение к клиенту, ведь в дальнейшем с менеджером придётся общаться не один раз.
Если нужный автомобиль в наличии имеется, можно отправляться на осмотр и готовиться к оформлению договора. Стоимость машины обычно указывается на сайте, однако базовую комплектацию найти нелегко. Салону её продавать невыгодно, ведь он зарабатывает и на продаже различного дополнительного оборудования. Даже если вам пообещали, что модель в нужной комплектации стоит и ждёт вас, скорее всего, на месте выяснится, что её только что купили прямо перед вашим приходом. В итоге придётся покупать чуть более дорогой, но лучше укомплектованную машину.
Порядок заключения договора купли-продажи авто с салоном включает несколько этапов:
- Визуальный осмотр. Даже совершенно новая машина подлежит самому тщательному осмотру, так как он мог получить повреждения при транспортировке или изначально собран с браком. Если будет выявлен дефект, вы вправе потребовать скидку или искать другую модель, невзирая на все предварительные договорённости.
- Тест-драйв. Не во всех салонах есть возможность проехать хотя бы несколько метров, но будущий владелец просто обязан посидеть за рулём, проверить удобство водительского кресла, завести мотор, проверьте, всё ли перечисленное продавцом имеется в наличии, насколько хорошо работают стеклоподъёмники и т. д.
- Если автомобиль в нужной комплектации уже имеется в наличии, составляется договор купли-продажи. В него вносится информация о продавце и покупателе, а также все необходимые сведения о самом предмете договора, то есть о выбранной машине. В договоре указывается сумма, которую клиент вносит за автомобиль.
- В дальнейшем салон должен оформить ПТС, сервисную книжку, в которой к моменту получения машины уже должна стоять отметка о первом пройденном техническом осмотре.
При получении машины составляется счёт-справка. В ней указывается дата покупки, стоимость автомобиля и другие сведения. Кроме того, на автомобиль оформляется гарантийный талон. Если в машине установлено оборудование других компаний (магнитола, противоугонная система, сигнализация), на него должна быть оформлена отдельная гарантия.
Заказ автомобиля в салоне
Часто покупатели сталкиваются с ситуацией, когда нужной машины на складе нет. Особенно это касается редких и очень дорогих моделей, которые не пользуются повышенным спросом. Как заключить договор в автосалоне на заказ машины?
Если машины нет в наличии, и её придётся ждать, заключается предварительный договор, в котором указывается модель автомобиля, комплектация, точная стоимость и срок доставки. Там же указываются условия внесения предоплаты. Проследите, чтобы в договоре был указан пункт о возможном возврате предоплаты при несоблюдении салоном своих обещаний. Желательно, чтобы были указаны штрафы, которым будет подвергнут салон, если машина не будет доставлена в срок.
Именно с этим пунктом связан распространённый вид обмана, которым могут пользоваться недобросовестные продавцы. В указанное время пребывает более дорогой автомобиль с увеличенным набором дополнительных опций. Клиент отказывается его покупать, а салон отказывается возвращать залог. Если в договоре нет специальных пунктов по этому поводу, вернуть уже вложенные деньги проблематично.
Спорные случаи при оформлении машины в салоне
Особенно внимательным покупатель должен быть, если машина покупается в кредит, и большую часть средств перечисляет банк. Расторгнуть договор в этом случае в разы сложнее, и нужно контролировать каждый этап сделки. К моменту получения машины на руках покупателя должны оказаться следующие документы:
- Копия договора купли-продажи, подписанного представителем салона и покупателем.
- Паспорт транспортного средства;
- Справка-счёт с указанием внесённой суммы;
- Документы, подтверждающие право на гарантийное обслуживание;
- Сервисная книжка.
Проверять нужно каждую букву и каждую цифру во всех документах. Необходимо сверить номер, указанный в ПТС с номером на самой машине. Иногда возникает вопрос, может ли автосалон сделать перерасчёт после заключения кредитного договора? Если салон является партнёром банка, то он может погасить часть процентов или сделать клиенту скидку, но все эти вопросы обсуждаются заранее.
Что делать, если банк перечислил деньги по незаключённому договору кредита? Есть немало случаев, когда кредитная организация перечисляет деньги ещё до подписания кредитного договора, а после этого требует с клиента возврата средств, даже если он отказался от сделки. В таком случае единственно верное решение – обращение в суд. Сделка будет признана не заключённой, и банк будет взыскивать ошибочно переведённые средства с автосалона, а не с клиента. Нельзя подписывать никакие бумаги до их тщательного прочтения, и не стоит соглашаться на навязанные вам условия, если они вас не устраивают.
